O que são os cookies?
Cookies são ficheiros de texto, até 4095 bytes, que são utilizados pelos browsers e pelos servidores. Sem estes ficheiros, o servidor não consegue diferenciar pessoas que já visitaram o site ou não, guardar informações acerca da sua navegação, bem como as páginas que foram visitadas, dados do browser do utilizador, etc.
Os cookies não identificam pessoas, só armazenam os dados relativo à sua navegação. Outro ponto interessante a ser lembrado é que somente o domínio que gravou este cookie é que o pode ler. Por exemplo se um cookie é gravado quando o visitante vai ao site http://www.dashofer.pt, somente o domínio “dashofer.pt” pode ler os dados gravados nestes cookies e de mais nenhum outro domínio.
A RFC2109 especifica como os browsers devem tratar os cookies, a quantidade mínima de cookies que um browser pode suportar, apesar de alguns terem um suporte maior, são:
- Total de cookies - 300 para todos os domínios visitados
- Total de cookies por domínio - 20
Os cookies podem ser divididos de acordo com o tempo que se mantém activos em:
- Cookies de sessão - após 30 minutos de inactividade ou pelo encerrar do browser este tipo de cookie é apagado.
- Cookie permanente - este tipo de cookie mantém-se gravado mesmo após o término da sessão. Apenas permanecem activos durante um tempo pré-determinado pelo servidor que irá ler estes dados no futuro, vejam os exemplos abaixo do Google Analytics.
Também são divididos de acordo com o domínio em causa:
- First Party Cookie - é o mais aceite pelos browsers nas configurações de segurança, ele é gravado pelo domínio.
- Third Party Cookie - é quando outro domínio grava um cookie quando. É usado pelos Ad´Servers, por exemplo, para identificar quantas vezes umas determinadas banner foi clicado, mesmo estando em vários domínios diferentes. Dependendo da configuração de segurança do browser, pode não ser gravado.
Os Cookies do Google
O Google Analytics trabalha com 6 cookies:
- _utma - Identifica os visitantes únicos - Cada browser guarda um único cookie deste tipo com um ID único que permite verificar se este visitante já esteve anteriormente no site. Duas situações: a primeira é que se mais de uma pessoa usar o mesmo PC o site irá identificar todos os diferentes utilizadores como sendo o mesmo, e, no caso de o utilizador utilizar vários browsers, este poderá ser identificado como diferentes utilizadores, já que cada browser terá o seu grupo de cookies. Este cookie tem uma permanência de 2 anos após sua gravação.
- _utmb e _utmc - Identificação da sessão - Trabalham em conjunto para identificar se é uma sessão nova, o inicio de uma sessão e o tempo total de visita. Sendo que a última página visitada, ou no caso de bounces a única página visitada, não tem o seu tempo contabilizado pelo Google Analytics no tempo total de permanência na página. È através do _utmc que o Google Analytics verifica se o tempo de permanência num determinado site sem actividade passou de 30 minutos e inicia uma nova sessão (visita) se houver alguma actividade. O tempo para expirar é de 30 minutos de inactividade ou, caso o visitante feche o browser. Este tempo de 30 minutos pode ser alterado pelo pageTracker._setSessionTimeout(”tempo em segundos”).
- _utmv - Identificação de segmento do utlizador. Este cookie é gravado quando definimos o pageTracker._setVar(“segmento”) para criar uma segmentação para os utilizadores. Como no caso do _utma, o cookie permanece activo por 2 anos após ser gravado.
- _utmz - Identifica as variáveis de campanha.Este cookie tem validade até 6 meses a partir da data de criação. A informação gravada pode ser modificada pelo _utm_nooverride. Este cookie pode ter o tempo de expiração alterado no pageTracker._setCookieTimeout(”tempo em segundos”)
- _utmx - Utilizado pelo Google Website Optimizer - É utilizado para que o GWO possa identificar que página foi recebida pelo utilizador durante um teste A/B, A/B/n ou Multivariável, para que durante o teste ele receba sempre a mesma página e não uma outra variante. Este cookie mantem-se activo por 2 anos.
Cookies do Google
Os campos dos cookies são delimitados por “.”, assim temos:
- _utma - Código do dominio.ID do visitante.tempo inicial da visita.numero de vezes que visitou o site
- _utmb - Código da sessão
- _utmc - Código da sessão
- _utmv - ID do visitante.Segmento
- _utmx - Variante do conteudo.Sessão
- _utmz - ID do visitante. xxx . xxx. x.utmcsr=origem da campanha|utmccn=nome da camapanha|utmcmd=meio da campanha|utmctr - palavras chaves da campanha|utmcct=conteúdo da campanha
Esta é a parte mais técnica do Google Analytics e a mais desconhecida.
Bom trabalho a todos,
José Leite
.300X250.png){kind=logo}
